Capacité a más de 200 funcionarios públicos en herramientas tecnológicas de oficina bajo ambiente Windows, logrando un 95% de aprobación en evaluaciones prácticas
Diseñé e implementé programas de formación tecnológica utilizando metodologías activas y recursos audiovisuales, reduciendo el tiempo de adaptación a nuevos sistemas en un 40%.
Facilité talleres de transferencia de conocimiento para migración de procesos manuales a entornos Windows, mejorando la productividad operativa en un 35%.
Lideré la estandarización de protocolos de capacitación técnica para 5 departamentos regionales, asegurando consistencia en la adopción tecnológica