Profesional orientado a Customer Experience y Atención al Cliente, con experiencia en soporte al cliente, ventas y control de calidad. Me destaco por mi comunicación clara, capacidad para resolver problemas de forma proactiva y brindar una experiencia positiva en cada interacción. Acostumbrado a trabajar con herramientas tecnológicas, plataformas digitales y entornos dinámicos, manteniendo altos estándares de atención, organización y trabajo en equipo. Comprometido con la mejora continua y la satisfacción del cliente.
Realicé atención telefónica y contacto con clientes, siguiendo protocolos de comunicación.
Registré información de manera precisa, garantizando calidad de datos y tiempos de respuesta.
Atendí y asesoré clientes de manera personalizada, identificando necesidades y ofreciendo soluciones acordes.
Gestioné consultas, reclamos y seguimiento postventa, priorizando la satisfacción del cliente.
Utilicé herramientas digitales y sistemas internos para el registro de información y control de operaciones.
Evalué procesos de atención al cliente para garantizar estándares de calidad y experiencia del usuario.
Detecté oportunidades de mejora y documenté incidencias y feedback para optimizar el servicio.
Trabajé en conjunto con equipos operativos para mejorar la eficiencia y la comunicación interna.
Atendí y asesoré clientes de manera personalizada, identificando necesidades y ofreciendo soluciones acordes.
Brindé atención directa al cliente, resolviendo consultas y problemas de forma rápida y efectiva.
Gestioné cobros, manejo de caja y control de transacciones con precisión.
Mantuve una comunicación cordial y profesional en contextos de alta demanda.
Atendí clientes de forma presencial, resolviendo consultas y reclamos en el momento.
Gestioné ventas, reposición de productos y control de stock.
Aseguré una experiencia de compra ordenada y satisfactoria.