Como oficial de protección en la oficina de ACNUR, mis principales tareas consistían en la atención al público, la gestión de trámites migratorios, el procesamiento de expedientes y la redacción de resoluciones que beneficiaron directamente a los solicitantes de refugio en situación de irregularidad en el país, mejorando así su calidad de vida. Manejé el sistema de procesamiento electrónico APIA y planillas electrónicas para la elaboración de informes mensuales. Realicé varios cursos, entre ellos Seguridad para Personal de ONU – BSAFE, y me encargué personalmente de la coordinación interinstitucional.
Como asistente legal, mis principales tareas consistieron en realizar entrevistas con clientes, asesorar jurídicamente en derecho laboral —buscando siempre el mayor beneficio para ellos—, y centrarme en el análisis de las particularidades de cada caso. Redacté demandas y documentos legales, y gestioné expedientes físicos y electrónicos de los clientes asignados.